Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Hallókészülék Szakértő
Leírás
Text copied to clipboard!
Keresünk egy elkötelezett és tapasztalt Hallókészülék Szakértőt, aki csatlakozik csapatunkhoz. A Hallókészülék Szakértő felelős a hallásproblémákkal küzdő ügyfelek segítéséért, a megfelelő hallókészülékek kiválasztásáért és beállításáért, valamint az ügyfelek oktatásáért a készülékek használatával kapcsolatban. A pozíció magában foglalja a hallásvizsgálatok elvégzését, az eredmények értelmezését, és az ügyfelek igényeinek megfelelő megoldások ajánlását. A sikeres jelölt kiváló kommunikációs készségekkel rendelkezik, empatikus, és képes hatékonyan együttműködni különböző korú és hátterű emberekkel. Fontos, hogy a jelölt naprakész legyen a legújabb hallókészülék-technológiákkal és trendekkel kapcsolatban, valamint képes legyen a legmagasabb szintű ügyfélszolgálat biztosítására. Ha szenvedélyesen segítesz másokon, és szeretnél egy dinamikus és támogató környezetben dolgozni, akkor várjuk jelentkezésedet.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Hallásvizsgálatok elvégzése és értelmezése.
- Ügyfelek igényeinek felmérése és tanácsadás.
- Hallókészülékek kiválasztása és beállítása.
- Ügyfelek oktatása a készülékek használatáról.
- Kapcsolattartás az ügyfelekkel a folyamatos támogatás érdekében.
- Dokumentáció és adminisztrációs feladatok elvégzése.
- Részvétel szakmai továbbképzéseken és tréningeken.
- Kapcsolattartás a hallókészülék-gyártókkal és beszállítókkal.
Elvárások
Text copied to clipboard!- Hallókészülék szakértői képesítés vagy hasonló területen szerzett tapasztalat.
- Kiváló kommunikációs és interperszonális készségek.
- Empátia és ügyfélközpontú hozzáállás.
- Képesség önálló és csapatban történő munkavégzésre.
- Naprakész ismeretek a hallókészülék-technológiákról.
- Rugalmasság és alkalmazkodóképesség.
- Alapvető számítógépes ismeretek.
- Elkötelezettség a folyamatos szakmai fejlődés iránt.
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Miért szeretne hallókészülék szakértőként dolgozni?
- Hogyan kezeli a nehéz ügyfeleket?
- Milyen tapasztalatai vannak a hallókészülékek beállításában?
- Hogyan tartja magát naprakészen a legújabb technológiákkal?
- Milyen módszereket alkalmaz az ügyfelek oktatására?